【購物流程】
✨ 我們重視您的購物體驗, 請在購買前詳細閱讀, 如有任何疑問, 請隨時與我們聯繫! 我們將盡快為您服務。
🍁 統一由官網下單付款, 必須「登入會員」才能購買, 付款完成即代表訂單已成立！訂單未結帳前, 購物車並無保留商品庫存功能, 庫存分配將以結帳順序為依據。
🍁 購買前請確認好商品尺寸及介紹, 判斷符合需求所需再下訂。SPIRADO 希望帶給各位好的生活及購物體驗, 所以請您再下訂前, 務必先做充分的詢問及確認, 再做購買。
🍁【拆封請全程錄影】當您收到商品時, 請先檢查外包裝是否完整, 並開始進行「全程錄影」從未拆封的完整狀態開始拍攝, 包括開箱過程、物件本體及貨品明細等, 請務必提供「原檔清晰之開箱影片」快轉或有明顯的剪輯痕跡, 皆不在退換貨受理範圍內, 若為 SPIRADO 自身造成商品錯誤寄送, 則不受此限制, 請聯繫客服, 我們會為您提供更換、退款等處理服務。
【新會員優惠】
✦ 首次加入「官網新註冊會員」即贈送「購物金＄150元」折扣！
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【付款方式】
711 超商取貨付款 / 虛擬帳號轉帳 / 信用卡 / Apple Pay / Google Pay
✦ 本店商品下單後, 將由 Email、簡訊、官方LINE通知, 如有下單者請檢查本店郵件是否落入廣告郵件或垃圾郵件當中, 除了上述三種通知方式之外, 本站不再使用其他管道提醒, 並請勿直接回覆系統 EMAIL, 以防止詐騙猖獗。
【發票相關】
✦ 本司統一開立「電子發票」, 無提供「實體發票」。
訂單完成後, 官方會以 EMAIL 方式寄送「電子發票」給各位
若有「個人載具」需求, 請於下訂單時, 選取輸入個人載具, 亦可在「會員中心」設定個人載具, 日後下單, 系統將自動載入。
【物流配送】
7-11 店到店｜運費 80 元 (需於七日內取件, 請多留意取件通知)
宅配到府｜運費 100 元 (部分偏遠區域、離島區域會加收額外運費)
7-11 店到店滿 $2500 免運費｜宅配滿 $3000 免運費
✦ 離島可配送區域｜澎湖縣、金門縣、連江縣 (馬祖) 僅限南竿 / 北竿。
✦ 偏遠區域、離島區域之到貨日會需要多 2~3 天時間, 因離島交通受天候影響大, 以實際配送作業為準, 不保證到貨時效。
✦ 春節、連續假期, 因物流量龐大, 恕不指定到貨時間。
✦ 如需使用「711超商取貨」因材積問題, 各商品皆有限定單一筆訂單可購買數量及重量, 不清楚其限制可詢問客服人員, 使用「宅配」服務則沒有限制, 請於下單時注意。
✦ 如需團訂 50 件以上, 請洽詢官方LINE客服, 會給予更優惠的折扣！也可累積會員等級唷！
商品皆為【現貨or預購】模式販售, 現貨若完售, 則需等待追加時間。
✦ 全現貨訂單：平均會在結帳後, 隔日開始算起, 約 1~7 工作天左右會寄出。(不含假日、國定連假)
✦ 預購商品訂單：平均會在結帳後, 隔日開始算起, 約 10~20 工作天左右會寄出。
⚠️ 工作天為週一至週五, 不含週休二日、國定假日、颱風假等。
【預購商品】停產 / 斷貨
若訂單含預購商品, 若預付款後遇到停產或斷貨, 為避免來回確認耽誤寄件時間, 會先將斷貨商品之金額, 以購物金方式發放, 並先寄出訂單其他商品。若須退款, 請再主動與客服聯繫, 退款後金額若未達免運及活動門檻, 則須扣除運費以及收回該訂單贈送之贈品或購物金。
【以實品為主】
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【客服服務】
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